Mit satellite sind alle Mitglieder über eine Telefonnummer erreichbar

Werkstatt
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Hamburg
|
seit
2012
|
15
Mitarbeitende
"Mit der Teamrufnummer von satellite können wir unsere telefonische Erreichbarkeit auf mehrere Schultern verteilen."

Die Welcome Werkstatt ist ein gemeinnütziger Verein in Hamburg Barmbek und betreibt eine offene Werkstatt. Die Werkstatt bietet Raum, Werkzeug und Hilfe für Gäste und Mitglieder, die sich handwerklich und künstlerisch austoben wollen. Dort kann man sägen, schleifen, lackieren, drechseln, löten, 3D-drucken, schweißen und vieles mehr.

Die Challenge

  1. Eine zentrale Rufnummer für Anfragen gesucht
  2. Telefonnummer soll bei allen Mitgliedern klingeln
  3. Kostengünstig & ohne zusätzlichen Geräte

Die Ausgangslage

Um telefonische Anfragen regelmäßig entgegenzunehmen, hat die Werkstatt einen Telefondienst unter den Mitgliedern eingeführt. Alle ehrenamtlichen Mitarbeiter sind berufstätig und die verfügbaren Zeiten für den Telefondienst daher sehr unterschiedlich. Deswegen konnte ein einziges Handy nicht sinnvoll etabliert werden. Die Welcome Werkstatt sucht also eine digitale Lösung, um den Telefondienst zwischen mehreren Leuten aufzuteilen.

Die Lösung

Die Teamrufnummer von satellite macht es möglich: Alle ehrenamtlichen Mitglieder sind nun per App über eine Nummer erreichbar. Jedes Mitglied hat volle Kontrolle über die telefonische Erreichbarkeit. Wenn man nicht angerufen werden möchte oder nicht im Dienst ist, kann man sich einfach abmelden.

Runterladen und loslegen

Mit satellite ist dein Firmenanschluss in nur 5 Minuten eingerichtet. Und wer neu dazu kommt, installiert sich die App und wird dem Team hinzugefügt – fertig.

Mach dein Team telefonisch erreichbar

Eine geschäftliche Telefonnummer als Zweitnummer auf dem eigenen Handy. Für dich und dein Team. Ihr braucht keine neuen Geräte oder SIM-Karten – nur die App.

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